Política de envío

Política de Envíos - JOGO BONITO

En JOGO BONITO, nos esforzamos por llevar nuestra pasión por el fútbol y el estilo urbano a cada rincón del Perú. A continuación, te detallamos los plazos y condiciones de entrega para que tu experiencia de compra sea la mejor.

1. Tiempos de Preparación (Processing)

Una vez confirmado tu pedido (o verificado el adelanto en caso de pedidos contra entrega), nuestro equipo inicia el proceso de control de calidad y empaque:

Plazo: De 1 a 3 días hábiles.
Nota: Los días hábiles no incluyen sábados, domingos ni feriados. Durante lanzamientos de "Drops" exclusivos o temporadas de alta demanda, este plazo podría extenderse ligeramente, lo cual será comunicado oportunamente.

2. Tiempos de Envío (Transit)

Una vez que tu paquete sale de nuestros almacenes, el tiempo de transporte depende de la empresa de mensajería (Olva Courier, Shalom o motorizados privados):

Plazo Estándar: De 3 a 5 días hábiles.
Cobertura: Realizamos envíos a casi todos los departamentos del Perú.

3. Costos de Envío

El costo del envío se calculará al finalizar tu compra (Checkout) y varía según el destino.
Contamos con la modalidad de Pago Contra Entrega (COD) para zonas seleccionadas en Lima, donde el pago se realiza al recibir el producto.

4. Seguimiento del Pedido

Tan pronto como tu orden sea despachada, recibirás una notificación vía WhatsApp o correo electrónico con tu número de seguimiento (número de remito o guía). Con este número podrás rastrear tu paquete en la web oficial de la empresa de transporte asignada.

5. Consideraciones Importantes

Dirección de Entrega: Es responsabilidad del cliente brindar la dirección exacta y un número de contacto válido. No nos hacemos responsables por retrasos derivados de datos incorrectos.
Zonas Remotas: En algunas provincias de difícil acceso, el tiempo de entrega podría ser superior a los 5 días hábiles mencionados.
Intentos de Entrega: En caso de que el courier no encuentre a nadie en el domicilio tras los intentos reglamentarios, el paquete retornará a nuestra base y el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.